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Información que recopilamos

Cuando utilizas el formulario de contacto, podemos recopilar tu nombre, correo electrónico, sitio web o perfil de LinkedIn, idioma preferido, servicio de interés y la información que incluyas en tu mensaje. También procesamos información técnica limitada para prevenir abuso y operar el sitio.

Cómo utilizamos la información

• Responder tu solicitud y comunicarnos sobre los servicios consultados.
• Guardar y gestionar la consulta para darle seguimiento.
• Enviar una confirmación o correo relacionado con el servicio.
• Proteger el formulario, limitar abuso, diagnosticar errores y mantener la seguridad.
• Comprender el uso agregado del sitio y mejorarlo.

Proveedores de servicio

El sitio utiliza Vercel para alojamiento y medición de rendimiento, Cloudflare Turnstile para prevenir abuso, Supabase para almacenar consultas y aplicar límites de seguridad, y Resend para correo transaccional. Estos proveedores procesan la información necesaria para prestar sus servicios y se rigen por sus propias políticas.

Cookies y analítica

Vercel Analytics y Speed Insights pueden recopilar información técnica y de rendimiento limitada y agregada. Cloudflare Turnstile puede utilizar datos técnicos necesarios para distinguir visitantes legítimos de actividad automatizada. No utilizamos el formulario para vender información personal ni enviar correo promocional sin una autorización separada.

Conservación y seguridad

Conservamos las consultas solo durante el tiempo razonablemente necesario para responder, mantener registros apropiados, proteger el servicio y cumplir obligaciones aplicables. Utilizamos controles de acceso y proveedores reconocidos, pero ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

Tus opciones

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que enviaste, sujeto a una verificación razonable de identidad y a los registros que debamos conservar por motivos de seguridad, contractuales o legales.

Enlaces externos y cambios

Este sitio puede enlazar a plataformas externas, como LinkedIn. Journey of Returning no controla sus prácticas de privacidad. Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o proveedores; la fecha superior identifica la versión vigente.

Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta página, escribe a hello@journeyofreturning.org o utiliza la página de contacto.